Американская аналитическая компания JD Power опубликовала своё первое исследование, касающееся оценки удовлетворённости водителей владением электромобилем в США, — «U.S. Electric Vehicle Experience (EVX) Ownership Study». Один из главных выводов исследования заключается в том, что большинство первых пользователей электромобилей намерены при покупке следующего транспортного средства вновь остановить выбор на автомобиле с электрическим приводом.
Аналитики вывели общий индекс владения EVX, определяющий степень удовлетворённости владельца своим электромобилем (по 1000-балльной шкале) в премиальном и массовом сегментах рынка на основе семи факторов: точность указанного пробега от одного заряда аккумулятора; наличие общественных зарядных станций; запас хода; стоимость владения; удовольствие от вождения; простота зарядки в домашних условиях; качество и надёжность автомобиля.
Безусловным лидером в премиальном сегменте оказалась Tesla. Модель Model S получила наивысший рейтинг у владельцев с 738 баллами из 1000 возможных. На втором месте — Model 3 (790 баллов), на третьем — Model Y (780 баллов). Audi E-Tron заняла четвёртое место с 686 баллами. Замыкает пятёрку Jaguar I-Pace с 669 баллами. Хотя у электромобилей Tesla некоторыми владельцами были отмечены проблемы с качеством, владельцы в целом оказались ими очень довольны.
Что касается массового сегмента рынка электромобилей, то первое место в нём занял Kia Niro EV с 782 баллами. За ним следуют Chevrolet Bolt EV (745 баллов), Hyundai Kona EV (743 балла), Nissan Leaf (712 баллов) и Volkswagen E-Golf (696 баллов).
Согласно опросу, 82 % респондентов заявило, что «определённо» рассмотрит вопрос о покупке другого электромобиля в будущем.
В исследовании приняли участие чуть менее 10 тыс. водителей. Оно охватывало как электромобили с аккумулятором, так и гибриды 2015–2021 модельного года.
